Что такое user journey и электронный опыт пользователя
Что такое user journey и электронный опыт пользователя User journey является собой последовательность действий, которые совершает посетитель при работе с сайтом, софтом или онлайн-сервисом. Онлайн впечатление пользователя включает все впечатления, чувства и итоги, полученные во время этого пути. Компании анализируют каждый действие аудитории, чтобы установить, где появляются препятствия и как pinup улучшить оценку сервиса. Продуманное […]



